Story Design - Story naší firmy

Společnost Story Design patří mezi přední středoevropské společnosti v oblasti realizace komerčních interiérů a prvků na podporu prodeje. Nabízí svým zákazníkům komplexní řešení od desénového návrhu až po realizaci. Má vlastní týmy designérů, grafiků a architektů. Ve dvou výrobních areálech provozuje technologie na zpracování plastů, kovů a dřeva. Svým zákazníkům zajišťuje veškeré doprovodné služby - vyřízení potřebných povolení, stavební úpravy objektu, rozvoz dle logistického plánu, demontáž či pozáruční servis. Na požádání zajistí také skladování vyrobených prvků.

Jejími zákazníky jsou především banky, mobilní operátoři, pivovary a firmy z dalších odvětví průmyslu. Od roku 2007 je držitelem certifikátu ISO 9001. Za dobu své existence získala řadu tuzemských i zahraničních ocenění za design a její výrobky respektují trendy v oblasti prodeje a merchandisingu.

Jak to všechno začalo

V začátcích podnikání byla společnost Story Design typickým příkladem malé firmy, která používá několik různých programů na spravování mezd, vedení účetnictví apod. V roce 2003 však velmi razantně rozšířila portfolio výrobků a služeb, zvýšil se také počet zaměstnanců. Všechny tyto změny se promítly do firemních procesů, které nebyly stávajícím řešením pokryty. Obchodníci přijímali zakázky se závaznými termíny bez znalosti kapacitního vytížení výroby, management firmy neznal rentabilitu jednotlivých zakázek a nákup materiálů nebyl centralizovaný. Bylo třeba pořídit jeden komplexní software, který by umožnil propojit informace mezi ekonomikou, obchodem, sklady a především výrobou.

Kdo zvládne obchodní případ, má vyhráno

Pro bezchybné fungování Story Designu je klíčové zvládnutí všech fází obchodního případu. To bylo také hlavním kritériem výběru informačního systému. Nový systém měl pomoci jak s vytvořením obchodní nabídky, objednávkou materiálu nebo jeho rezervací ve skladu, tak s kontrolou materiálu na skladě, plánováním výroby a výrobních kapacit včetně časového vytížení zaměstnanců. Pro management bylo rozhodující spolehlivé sledování financí a vytváření reportů.

Ve výběrovém řízení měly zpočátku navrch zahraniční firmy, které měly silnou pozici na trhu a dostatek referencí. Většinou však nabízely buď nedostatečné a „osekané“ řešení nebo jejich cenové nabídky výrazně převyšovaly definovaný rozpočet na pořízení i na následný provoz. Proto se začalo uvažovat o jiném, komplexním řešení. O takovém, které by plně krylo všechny potřeby a zároveň by respektovalo životní fáze firmy. Zkrátka cílem bylo najít nadčasové a spolehlivé řešení za rozumnou cenu. „Důležitým parametrem výběrového řízení byla také blízkost implementátora. Dnes už víme, že to není až tak podstatné. Mnohem důležitější je, aby si lidé rozuměli a dobře spolu komunikovali“, vzpomíná na výběrové řízení Jakub Brýdl, výkonný ředitel Story Designu.

Ve Story Designu nakonec vybrali informační systém QI, který jim pomohl implementovat jeden z největších partnerů v síti QI, společnost OR-Next. Story Designu maximálně vyhovovalo nastavení od výrobce, zakázkově se upravovalo jen pár drobností, takže implementace byla velmi rychlá. S nasazením QI bylo potřeba co nejdůkladněji popsat procesy ve firmě, což se pak vyplatilo při zavádění normy ISO 9001 v roce 2007. Zakázek stále přibývá, ale je čas podívat se dovnitř firmy V současné době zpracovává Story Design přes šedesát obchodních zakázek měsíčně. Každá zakázka je svým způsobem unikátní. Výhodou Story Designu je, že veškeré činnosti zvládá vlastními silami. Díky tomu dokáže společnost rychle a hlavně bezchybně reagovat na změny požadavků zákazníků v průběhu projektu. To však vyžaduje důkladné popsání všech činností, což současný informační systém plně podporuje.

Story Design se přenesl z fáze dynamického rozvoje firmy do „klidnější“ etapy stabilizace. Rozbíhá se řada projektů na vnitřní zefektivnění firmy. A to je prostor pro další modul QI - Projekty, který pomůže zajistit hladký průběh připravovaných akcí.

Rozsah řešení:

Jak to vidí zákazník:

„Implementace informačního systému je pro firmu velké riziko. Investuje se do ní spoustu peněz, času a energie a bez dobrého implementačního týmu se nedá úspěšně zvládnout. U nás se zavedení povedlo a pomohlo firmu správně nasměrovat.“

Ing. Jakub Brýdl, Výkonný ředitel společnosti STORY DESIGN

 „Setkal jsem se už s několika informačními systémy, od specializovaných tuzemských až po zahraniční giganty. U QI oceňuji skutečně ojedinělou technologii, která mi umožňuje rychle reagovat na požadavky kolegů z ostatních oddělení.“

Ing. David Sedláček, Správce sítě společnosti STORY DESIGN

Klíčové přínosy:
-  Informační systém pomohl firmu uřídit v době dynamického rozvoje a zároveň ji vnitřně zefektivnit ve fázi stabilizace
-  QI spolehlivě funguje v zakázkové výrobě
-  Snadné a rychlé úpravy při zavádění systému ušetřily dodatečné náklady na jeho pořízení. Jednodušší úpravy je možné provádět vlastními silami průběžně, za plného provozu.
- Zavedení informačního systému usnadnilo pozdější certifikaci na ISO 9001.

Časová osa:
Začátek implementace: 10/2003
Konec implementace: 01/2004
Počet zaměstnanců: 160
Počet uživatelů: 50